プライバシーポリシー
1.基本的考え方
株式会社ロバスト・スチュワード（以下、「当社」という）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、当該情報の適切な保護と利用に関する考え方および方針として以下のとおりプライバシーポリシーを制定し、公表いたします。
本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としてのお客様を直接的または間接的に識別できるすべての情報について適用されます。
2.取組方針について
当社は提供するサービスの円滑な運営に必要な範囲で、個人情報を収集いたします。
収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法）をはじめとする関係法令等の遵守に加え、本プライバシーポリシーに定めた事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応するため、当社における個人情報保護の管理体制およびその取組について、継続的な改善に努めます。
3.収集する情報
当社は、後述4.利用目的の達成に必要な範囲で、例えば次のような取得元・取得方法により、適切かつ適法な手段でお客様の個人情報を取得いたします。
（個人情報の取得にあたっては、あらかじめその利用目的を通知または公表いたします。）
・お客様が当社へのお問い合わせの際に直接入力した情報
・お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく情報
・お客様の同意を得た第三者から間接的に提供を受ける場合等、適法に取得する場合
なお、当社ウェブサイトでは、その情報単体では個人情報に該当しない、インターネットドメイン名、Cookie(注1)、IPアドレス、当社ウェブサイトの閲覧等の情報を自動的に収集する場合があります。
また当社は、ソフトウェアツールを使用して、ページ応答時間、特定のページへの訪問時間、ページインタラクション情報、およびページから離れるための方法を含むセッション情報を測定および収集することがあります。
(注1)
Cookie（クッキー）は、お客様が当社ウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当社ウェブサイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
4.利用目的
対象者別に下記の目的にて個人情報を利用します。
＜当社サービスに関わる個人情報＞
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サービスを提供し運営する目的
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各種セミナーの開催のご案内
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各種メールマガジン等の情報提供
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刊行物等のご案内、発送
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当法人が提供する各種サービスのご案内
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より価値のあるサービスを提供するためまたは広告配信のため、個人情報または氏名や住所等直接特定の個人を識別することができる情報を除外した情報を集約し、統計データを作成し、これを利用または提供する目的
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各種お問い合わせへの対応
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該当する法律または規制に沿う目的
＜取引先に関する個人情報＞
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取引先管理のため
＜採用応募者の方の個人情報＞
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採用情報の提供、採用選考、応募履歴の確認のため
＜従業員・退職者に関する個人情報＞
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雇用および人事管理のため
＜お問い合わせおよびご意見・ご相談等に関する個人情報＞
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お問い合わせおよびご意見・ご相談等に対応するため
5.個人情報提供の任意性
お客様からの個人情報の提供は任意です。
ご提供いただけない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
6.第三者への提供
法令で認められた場合のほか、お客様の同意をいただいた場合は、当社は、当社以外の第三者に対して、お客様の個人情報を提供いたします。
ただし、以下の場合においては、氏名や住所等直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供いたします。
当社のサービス等の提供に必要な場合（当社のサービス等に関する広告、プロモーション活動等に必要な場合を含みます）
当社のサービス等の品質向上のために必要な場合
当社の新たなサービス等の検討のために必要な場合
調査、研究、分析のために研究機関に提供する場合
また、提供先の第三者が、個人関連情報（個人情報保護法26条の2第1項）を個人データとして取得することが想定される場合には、当社はお客様の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。
7.個人情報取扱業務の委託について
当社では、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者について厳正な調査を行った上、個人情報の安全管理保持のため必要かつ適正な監督を行います。
8.安全確保の措置
当社は、個人情報保護法および本プライバシーポリシーに従って、収集した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、そのほか収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
また、不適切な取り扱いを防ぐため、以下の安全管理措置を実施し、個人情報および情報システムの安全を確保します。
個人情報の取扱いに関する責任者を設置する。
個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する。
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する。
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する。
9.自己に関する情報の開示
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、お客様または代理人は当社所定の手続きに従い、お客様個人が識別される個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、利用目的の通知および第三者への提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、当社「お問合わせ窓口」にご連絡ください。
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類（運転免許証、パスポート等）の提出を求める等、合理的な方法で本人または代理人確認を行ったうえで、遅延なく対応しお客様が請求する方法により開示いたします。
当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をお客様本人または適切な代理人からの請求であるとみなし、請求に対応いたしますが、万が一お客様の個人情報や本人確認書類を入手した当該お客様または代理人以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりお客様に生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
10.個人情報保護管理責任者
株式会社ロバスト・スチュワード
代表取締役社長 山本 修一
11.本ポリシーの見直し・変更
当社は、本ポリシーを適宜見直し変更します。また、法令の改正その他の理由に基づき、本ポリシーを変更する場合があります。但し、適用法令により、お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。本ポリシーを変更した場合には、当社は変更された本ポリシーについてお客様に通知または当社ウェブサイトでの表示その他の適切な方法により周知いたします。
お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等のお申し出は、以下までご連絡ください。
お問い合わせ先：
＜お問い合わせフォームから＞
＜書面の宛先＞
〒389-0115
長野県北佐久郡軽井沢町大字追分961番地21
株式会社ロバスト・スチュワード
代表取締役社長 山本 修一
2022年9月20日 改定
2022年4月 1日 改定